Der Regio-Chat beantwortet Fragen Ihrer Touristen rund um die Uhr, schlägt Wanderrouten vor und verweist auf aktuelle Kultur-Events oder Wetterbedingungen. DSGVO-konform, in 140+ Sprachen.
Verbinden Sie Ihren Gastronomie-, POI- und Eventdaten-Hub mit einem persönlichen KI-Reisebegleiter für den Gast.
Kian ist ein exzellenter Tourenplaner. Er sucht für Ihre Gäste die besten Wanderwege, Biketouren, Badestellen oder Skipisten heraus – inklusive Längenangabe, Schwierigkeit und tagesaktueller Wetter- und Lawinenberichte.
Keine langweiligen Prospekte mehr. Kian vermittelt die reiche Historie, informiert über Museen und Ausstellungen, nennt Öffnungszeiten, Eintrittspreise und bietet digitale Audio-Guides direkt im Smartphone.
Wo gibt es das beste Fischbrötchen oder lokalen Biowein? Kian verknüpft Restaurants und Wochenmärkte, prüft freie Tische davor und lotst hungrige Aktivurlauber verlässlich zum kulinarischen Geheimtipp.
Klicken Sie sich durch die Registerkarten der mobilen Web-Schnittstelle unseres Begleiters! Er kombiniert Ihre regionalen Datenströme zu einer intuitiven, mobilen All-in-One-Lösung für Urlauber und Bürger.
Ein digitaler Reisebegleiter ist nur so smart wie seine Datenverbindungen. Unser integriertes Interface bündelt touristische APIs, Bezahl-Gateways, Geodaten-Dienste für Inselspezifika und lokale Treibstoffdaten des Festlands im passenden Geofence des Nutzers.
Die offizielle, vollintegrierte Ansicht unseres Insel-Gästeservices inkl. Kurkartenkalkulation, Tidekalender, Holidu-Anbindung & Geofence-Suche.
Unterkunfts- & Reiseangaben
Verhindern Sie störenden Werbemüll. Unser innovatives Interessen-Abo-System erlaubt Gästen, Einheimischen und Gewerbebetreibenden im Handumdrehen festzulegen, zu welchen lokalen Kategorien sie Echtzeit-Auskünfte und automatische Push-Nachrichten per WhatsApp oder E-Mail erhalten möchten.
App-Abo-Benachrichtigungen
Insel-Abo-System geladen
Wählen Sie links Ihre gewünschten Kategorien. Sie sehen hier live, welche Push-Benachrichtigungen per WhatsApp versendet werden.
🌊 KIAN AKTUELL:
Hallo Maximilian! 👋
Du bist für Sicherheitswarnungen & Sturmfluten sowie Fährzeiten angemeldet.
🚢 Heutige Meldung: Wegen des starken Ostwinds hat die Nachmittagsfähre um 16:45 Uhr ca. +15 Minuten Verzögerung. Falls du abreist, plane etwas mehr Puffer ein!
Entlasten Sie die Tourist-Information. Unsere KI geht direkt ans Telefon, versteht Fragen zu Freizeittipps, Webcams, Fähren oder Wanderrouten im natürlichen Redefluss und liefert sekundenschnell verlässliche Antworten.
Dank unseres latenzoptimierten Fast-Track-Modus am Telefon fallen langwierige KI-Analysezyklen weg. Der Anrufer erhält unmittelbar flüssige, gesprochene Antworten ohne künstliche Denkpausen.
Telefon-Transkriptionen sind oft fehlerhaft. Unsere innovative, lokale Korrektur-Heuristik gleicht undeutlich gesprochene Namen (z.B. „Raiffeisenberg“) sofort mit Ihrem echten Gemeindenamen ab und findet zielsicher das richtige RAG-Wissen.
Sämtliche Telefongespräche werden verschlüsselt verarbeitet und ausschließlich auf europäischen DSGVO-konformen Servern gehostet. Keine Speicherung personenbezogener Sprachprofile.
Kombinieren Sie künstliche Intelligenz mit modernsten Informations-Kanälen. Ob dynamischer Apple & Google Wallet Pass, werbefreies WhatsApp-Abonnement oder der direkt installierbare Webapp-Link: So erreichen Sie Bürger und Gäste barrierefrei und in Rekordzeit.
Lockscreen-Updates in Echtzeit
Gäste & Bürger können ihr persönliches Informations-Profil direkt als nativen Pass in die Wallet-App auf ihrem Smartphone laden. Bei wichtigen Ankündigungen (z.B. Sperrungen, Last-Minute-Events) sendet das System Push-Nachrichten direkt auf den Sperrbildschirm – ganz ohne eigene App-Entwicklung.
Sie können Ihren Pass bei Verlust jederzeit über den ursprünglichen SMS- oder E-Mail-Link wiederherstellen.
Änderungen im Abo-Dashboard synchronisieren sich innerhalb weniger Sekunden direkt mit Ihrem Apple & Google Wallet.
Direkte, werbefreie Broadcasts
Vermeiden Sie teuren Push-Verteileraufwand. Nutzen Sie die offizielle WhatsApp-Kanäle-API, um Ihren Bürgern und Gästen mundgerechte, tagesaktuelle Update-Kanäle direkt in WhatsApp zur Verfügung zu stellen. 100% anonym, DSGVO-konform und ohne Telefonnummern-Pflicht.
Mit nur einem Klick auf den Home-Screen
Geben Sie Gästen und Bürgern sofortigen Zugriff auf Ihren digitalen Assistenten. Durch PWA-Technologie (Progressive Web App) lässt sich das Chat-Widget als vollwertige App direkt auf dem Smartphone-Startbildschirm installieren – ohne App-Store-Download und komplett offline-fähig.
Auf dem iPhone (iOS): Tippen Sie unten in Safari auf das Teilen-Symbol ⎋ und wählen Sie "Zum Home-Bildschirm" aus.
Auf Android (Chrome): Tippen Sie rechts oben auf die 3 Punkte ⋮ und wählen Sie "App installieren".
Wir glauben daran, dass moderne Digitalisierung verständlich, barrierefrei und vor allem nützlich sein muss. Unsere Lösung verbindet den unmittelbaren Nutzwert eines intelligenten KI-Beraters mit der Verlässlichkeit etablierter Kommunikationstools. Bürger und Gäste werden nicht mit Werbung oder unrelevanten Informationen überhäuft – sie erhalten genau die proaktiven Updates, die sie sich selbst im entspannten Zweiergespräch konfiguriert haben. Das ist moderne, vertrauensvolle Bürger- und Gastkommunikation auf Augenhöhe.
Wir bündeln profundes Fachwissen, dichte Medien-Reichweite und technische Spitzenqualität in einem schlagkräftigen Bündnis.
KI- & Chat-Architektur
Als Branchenspezialist für touristische Datenverarbeitung und KI-Begleiter liefert Locello das Herzstück: die dialogorientierte KI-Software "Kian", intelligente Geofencing-Algorithmen und die Integration anspruchsvoller RAG-Vektordatenbanksysteme.
Integrations- & Webpartner
Als erfahrene Webagentur ist Die NetzWerkstatt für die nahtlose Backend-Kopplung zuständig. Sie integriert das Chat-Schnittstellen-Widget federführend in kommunale Tourismusportale, CMS-Umgebungen (WordPress, TYPO3) und gestaltet das Kunden-Dashboard.
Medien- & Reichweitenpartner
Mit jahrzehntelanger Expertise und Millionen gedruckter sowie digitaler Amts- und Mitteilungsblätter verankert LINUS WITTICH den Service lokal. Er synergiert Nachrichtenströme, bindet lokale Vereinskalender ein und treibt die Bürgerreichweite voran.
Ein Tourismus-Chatbot muss intelligenter sein als ein einfaches Kontaktformular. Der Regio-Chat „Kian“ greift live auf moderne APIs zu, um Ihren Gästen präzise Mehrwerte zu liefern.
Dein digitaler Reisebegleiter
Kian:
Willkommen an der schönen Mosel! 🍇 Ich empfehle euch den Apolloweg Valwig (ca. 7,5 km, Start in Cochem-Cond).Öffentliche Tourismusorganisationen, Heilbäder und städtische Tourismus-GmbHs stehen unter strenger datenschutzrechtlicher Aufsicht. Der Regio-Chat „Kian“ wurde von Anfang an mit dem Fokus auf deutsche Datenschutzstandards entwickelt.
Testen Sie den Regio-Chat 14 Tage lang unverbindlich mit eigenen Tourismus- und Website-Daten. Überzeugen Sie sich von der hohen Qualität der Antworten und entlasten Sie Ihre Mitarbeiter in der Hauptsaison nachhaltig.
Jetzt unverbindlich ausprobierenEntdecken Sie unser Partnerportal Bürger-Chat "Kiki" auf buerger-chat.de. Maßgeschneidert für Stadt- und Gemeindeverwaltungen: Vollwertiger E-Government-Assistent zur Beantwortung von Behördenfragen (nach OZG), bequemen Mängelmelder 2.0, tiefer Integration ins Ratsinformationssystem (RIS) und Mandantensystemen für ganze Landkreise!
Statische Broschüren veralten schnell und herkömmliche Web-FAQs zwingen den Gast, mühsam selbst nach Antworten zu suchen. Der Regio-Chat bündelt alle Informationen aus Ihren Webseiten, Prospekten und Datenbanken. Dank künstlicher Intelligenz versteht er Fragen in natürlicher Sprache (z.B. „Welche kinderfreundliche Wanderung hat die schönste Aussicht?“) und gibt sekundenschnell maßgeschneiderte, interaktive Empfehlungen – live und tagesaktuell.
Ja, absolut! Durch unsere enge Kooperation mit Die NetzWerkstatt und den darin enthaltenen EDITH® Programmmodulen lässt sich der Regio-Chat nahtlos an Ihre vorhandenen Event-Kalender, digitalen Gästekarten, POI-Datenbanken und Belegungssysteme ankoppeln. So synchronisieren wir alle regionalen Datenströme vollautomatisch und verhindern lästige Doppelarbeiten bei der Datenpflege.
Die manuelle Pflege entfällt komplett. Unser automatisierter Crawler liest Ihre offizielle Tourismus-Webseite, Ihre bereitgestellten Infobroschüren (z.B. als PDF) und Ihre lokalen Partnersysteme regelmäßig ein. Ändern sich beispielsweise die Fährzeiten, Restaurant-Öffnungszeiten oder der Eintrittpreis einer Ausstellung auf Ihrer Homepage, weiß Kian das am nächsten Tag von ganz allein.
Gerade bei kleineren Touristen-Informationen ist der Hebel am größten. Da Sie oft begrenzte Personalressourcen haben, entlastet Sie der Bot enorm: „Standardfragen“ (Wo kann ich parken?, Wo gibt es kostenloses WLAN?, Wie lauten die Öffnungszeiten des Freibads?) fängt der Bot vollautomatisch rund um die Uhr in über 140 Sprachen ab. So gewinnt Ihr Team wertvolle Zeit für den anspruchsvollen, persönlichen Vor-Ort-Service.
Kian ist kein sturer Roboter, sondern ein intelligentes Bindeglied. Bei komplexen Auskünften (z.B. barrierefreien Rollstuhlwanderungen im Detail oder Reklamationen) greift der Live-Chat Handover. Der Gast wird samt bisherigem Chatverlauf direkt an einen Mitarbeiter der Tourist-Information weitergeleitet – ohne Medienbruch oder Informationsverlust.
Nein, absolut nicht. Der Hürden-freie Zugang ist uns enorm wichtig. Reisende scannen einfach einen QR-Code auf Ihren touristischen Flyern, Infotafeln oder Bushaltetellen und landen direkt im Web-Chatbot auf ihrem Smartphone. Zusätzlich integrieren wir den Bot gerne nahtlos auf Ihrer offiziellen Tourismusseite, im Gästeportal oder als verifizierten WhatsApp-Unternehmenskanal.
Ja, zu 100%. Für Tourismusorganisationen der öffentlichen Hand ist das ein kritisches Kriterium. Unser System arbeitet uneingeschränkt Privacy-First: Die Gesprächsverläufe werden ohne personenbezogene Profile ausgewertet, IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert und das gesamte Hosting läuft in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Einen standardisierten AV-Vertrag stellen wir direkt zur Verfügung.
Jede Region und jeder Kurverein hat seine ganz individuellen Wünsche. Ich zeige Ihnen im persönlichen Austausch gerne, wie Kian Ihre Gästekommunikation revolutionieren kann.
Gernot Langenbeck
CEO Locello
Starten Sie jetzt Ihren 14-tägigen Pilottest. Setzen Sie den Regio-Chat auf Ihrer Website ein und evaluieren Sie die Entlastung und Gästebegeisterung anhand echter Echtdaten.
Kostenlose Testphase beginnenKeine Kreditkarte erforderlich. Automatische Deaktivierung nach 14 Tagen, falls nicht gebucht.